"ضمان الدقة والامتثال: أهمية توثيق سياسات وإجراءات شاملة باللغة العربية"

لا يمكن لأي شركة أو مؤسسة أن تعمل بكفاءة دون وجود سياسات وإجراءات فعّالة، حيث تُعد هذه السياسات بمثابة إرشادات يجب على جميع الموظفين الالتزام بها. تضمن هذه الإجراءات أن يتبع الجميع نفس النهج فيما يتعلق بإدارة المرض والغياب، والأداء، والالتزام بقيم الشركة.   

عند وضع سياسة أو إجراء جديد، من المهم فهم الحاجة المحددة للتغيير والنتائج المرجوة منه. يساعد ذلك في التواصل بشأن أي تغيير وكسب دعم الموظفين.   

لضمان الفهم الكامل، يجب صياغة السياسات الجديدة بلغة واضحة ومنسقة بشكل جيد وبأسلوب مهني. كما يجب أن تحدد الإجراءات المتوقعة من كل موظف والموافقة عليها، وتوضيح العواقب المترتبة على عدم الامتثال للإجراءات.   

في مجتمع اليوم، قد يكون توزيع السياسات الجديدة معقدًا. يُعتبر العمل عن بُعد والتكنولوجيا الذكية الوسيلة المثلى لتوقيع الوثائق. ستحتاج إلى ضمان أن جميع الأطراف المعنية يمكنهم الوصول إلى سياساتك، والحفاظ على سجلات دقيقة، وتدقيق مسارات التوقيع، ومراقبة الالتزام.   

Section 1: Policy & Procedure Development   

• The importance of policies and procedures within your organisation.   
• Documentation hierarchy and prioritisation.   
• Process journey mapping and identifying the need for change.   
• How policies and procedures impact your employees and your processes to improve productivity and quality.   

Section 2: Diagnostic & Strategic Policy Development    

• DDIE planning and creating a forward-thinking strategy.   
• Process mapping and considering all angles.  
• Best development practice.  
• HR management and agreeing to a process.  
• Creating a policy model for multiple roles.  
• Business partner involvement and agreement.  

Section 3: Legal Requirements & Governance    

• Legal requirements and frameworks.   
• Process approval with external parties.  
• The role of compliance.   
• Disclaimers and why they matter.  
• Looking out for hidden legal issues.  
• Statutory inclusions and their importance.  

Section 4: The Drafting Process   

• Creating your first draft.   
• Considering all department requirements.   
• Effective technical writing.   
• Layout and formatting.  
• Key content and ‘nice to haves.’  
• Readability formatting.  
• Using an active voice.  
• Revisions and their benefits.  

Section 5: Implementation of New Policies & Procedures 

• Lifecycle of a process change.   
• Understanding where policies aren’t working and making amendments.  
• Changing processes with minimal disruption.  
• SAP  
• Oracle and other policy applications.  
• HRMS and related procedures.   
   

Section 6: Communication Methods to Gain Buy-In

• Understanding your organisation’s culture and values.  
• Reviewing different publication formats and use of technology to communicate.  
• Electronic policy documents and how to store them securely.   
• Visual clarity vs. visual clutter.   
• Document location and easy accessibility.   
   

Section 7: Review, Auditing & Evaluation

• Review of competitor policies.  
• Sustainable action planning for the future.   
• Identifying risks to processes and reinventing policies.   

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.