يقدم هذا المقرر نهجًا شاملاً لإدارة الاستجابة للأزمات والتعافي منها. يدمج مختلف جوانب إدارة الأزمات، بما في ذلك التحضير والاستجابة والتعافي والتخفيف، لضمان استراتيجيات شاملة وفعالة لإدارة الأزمات.
بعد إتمام هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- وضع خطط شاملة للاستجابة للأزمات.
- تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية المختلفة.
- تنفيذ استراتيجيات فعالة للتعافي.
- تعزيز القدرة على الصمود من خلال التخفيف الاستباقي للمخاطر.
هذه الدورة موجهة إلى:
- مديري الأزمات
- منسقي الاستجابة للطوارئ
- مخططي استمرارية الأعمال
- محترفي إدارة المخاطر
- مسؤولي العلاقات العامة
تتضمن هذه الدورة مجموعة متنوعة من أساليب تعليم الكبار لتعزيز الفهم والاستيعاب الشامل.
- محاضرات تفاعلية
- مناقشات حول دراسات الحالة
- أنشطة جماعية ومحاكاة
- ورش عمل تطبيقية
Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10
Section 1: Crisis Preparedness and Risk Assessment
- Identifying Potential Crises and Risks
- Conducting Comprehensive Risk Assessments
- Developing Crisis Preparedness Plans
Section 2: Coordinated Crisis Response
- Establishing Crisis Response Teams
- Roles and Responsibilities During a Crisis
- Communication Protocols and Decision-Making Processes
Section 3: Effective Crisis Communication
- Internal and External Communication Strategies
- Media Management and Public Relations
- Utilising Social Media and Digital Platforms
Section 4: Crisis Recovery Strategies
- Short-Term and Long-Term Recovery Planning
- Financial and Operational Recovery Measures
- Supporting Affected Employees and Communities
Section 5: Mitigation and Resilience Building
- Identifying Lessons Learned Post-Crisis
- Implementing Changes to Prevent Future Crises
- Building Organizational Resilience
Section6: Case Studies and Practical Exercises
- Analysing Real-World Crisis Management Scenarios
- Group Exercises and Simulations
- Applying Learned Concepts to Hypothetical Situations
عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.
شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.
يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.
العلامات
- كود الكورس PO2 - 120
- نمط الكورس
- المدة 5 أيام




